Computsys 為企業機構提供遠端的支援，而現今提供的整合版，可讓 IT 專業人士能夠遠端存取和控制終端用戶的 Windows、Linux 和 Mac OS 裝置，即時處理用戶的 IT 問題，同時能記錄查詢的詳細資料，包括對話文字記錄、設定狀態和其他資料，以縮短停機時間和優化長遠的業務效能。

在整個支援過程中，我們不需要安裝任何軟件，也不需要管理員權限的用戶才可使用，用戶只需運行一個小程式便可以使用。提供您的ID和一個隨機產生的密碼後，我們的工程師便可以遠端支援你的電腦。